Úspěch při hledání práce nezávisí jen na kvalifikaci a výkonu na pohovoru, ale i na profesionalitě vaší komunikace. Od prvního kontaktu až po přijetí či odmítnutí nabídky tvoří vaše e-maily, telefonáty a rychlost reakce dojem o vaší spolehlivosti a profesionalitě. Správná follow-up strategie a dokonalá e-mailová etiketa vás odliší od konkurence, která často ztroskotá na maličkostech.
Krok 1: E-mailová etiketa – Profesionální tón od začátku
E-mail je vaše vizitka a musí být bezchybný. I v dnešní neformální době platí přísná pravidla:
- Profesionální adresa: Vždy používejte e-mailovou adresu, která obsahuje vaše jméno a příjmení (např. jan.novak@email.cz), nikoliv přezdívky.
- Předmět e-mailu: Musí být jasný, stručný a obsahovat klíčové informace, aby personalista věděl, co má čekat.
- Příklad: Žádost o pozici Senior Analytik | Jan Novák
- Oslovení: Vždy se snažte zjistit jméno personalisty/manažera. Oslovte konkrétní osobu. Používání „Vážený pane/paní“ je sázka na jistotu.
- Tón a korektura: Tón by měl být zdvořilý a formální. Před odesláním si e-mail třikrát přečtěte, abyste se vyvarovali překlepům a gramatickým chybám. Chyby v komunikaci diskvalifikují rychleji než nedostatek zkušeností.
- Přílohy: Používejte formát PDF (ne Word) a pojmenujte soubor jasně: Novak_Jan_CV.pdf – nikdy ne CV_Final_Verze3.pdf.
Krok 2: Strategie Follow-up – Kdy a jak se připomenout?
Příliš dlouhé čekání po odeslání CV nebo po pohovoru je chybou. Správný follow-up ukazuje váš zájem a proaktivitu, aniž byste působili dotěrně.
| Situace | Kdy se ozvat? | Cíl a Tón komunikace |
| Po odeslání CV | 5–7 pracovních dní. | Zjistit, zda CV dorazilo a kdy lze očekávat zpětnou vazbu. |
| Po prvním/druhém pohovoru | 24 hodin po pohovoru. | Poděkování (viz níže) a rekapitulace zájmu. |
| Po slíbeném termínu | 1–2 pracovní dny po slíbeném termínu pro rozhodnutí. | Zdvořilé dotázání na stav procesu a potvrzení zájmu. |
Poděkování po pohovoru: Klíčový e-mail (do 24 hodin)
Nejdůležitější follow-up je děkovný e-mail odeslaný do 24 hodin po pohovoru. Je to vaše poslední šance odlišit se a ukázat, že jste poslouchali.
- Struktura děkovného e-mailu:
- Poděkování: Poděkujte za čas a informace.
- Rekapitulace zájmu: Znovu potvrďte, že o pozici máte velký zájem.
- Propojení s hodnotou: Zmíníte konkrétní bod z pohovoru (např. „Jak jsme se bavili o projektu A, jsem si jist, že mé zkušenosti s [konkrétní dovednost] by přispěly k jeho úspěšnému dokončení.“)
- Další kroky: Zdvořile se dotážete, jaký bude další postup.
Tento e-mail demonstruje váš analytický přístup a schopnost reflektovat.
Krok 3: Zvládání nabídky a odmítnutí
Profesionální chování je nutné i v závěrečných fázích náboru.
Přijetí nabídky
Pokud nabídku přijímáte, vždy ji písemně potvrďte e-mailem. Jasně shrňte klíčové podmínky (nástupní plat, datum nástupu, pozice) a potvrďte, že chápete, jaký je další krok (např. podpis smlouvy). Vyhnete se tak nedorozuměním.
Odmítnutí nabídky (nebo Odmítnutí ze strany firmy)
Pokud musíte nabídku odmítnout (např. protože jste přijali lepší), udělejte to zdvořile a co nejdříve. Nikdy nevypalujte mosty! Poděkujte za nabídku a popřejte jim štěstí při hledání. Necháváte si tak otevřené dveře pro budoucí spolupráci.
Pokud vám firma dá negativní zpětnou vazbu, vždy poděkujte a požádejte o konkrétní důvody odmítnutí. Tuto informaci využijete pro zlepšení v dalším kole hledání.
Efektivní komunikace je neviditelná dovednost, která vás v očích personalisty posouvá z „dobrého kandidáta“ na „profesionála s vysokou úrovní jednání“. Nechte své komunikační dovednosti pracovat pro vás.
